FAQ по VoIP шлюзам

SIP телефония от Укртелекома – ОГО! Телефония

Недавно национальный украинский оператор связи Укртелеком запустил новую услугу, которая очень порадует всех пользователей 3CX Phone System. Услуга называется ОГО! Телефония.

ОГО! Телефония позволяет любому клиенту Укртелекома, а особенно клиентам скоростного интернета ОГО!, совершенно бесплатно получить персональный SIP номер в номерном поле 380 892 XXXXXX. Этот номер "работает" точно так же, как любой другой национальный номер и не привязан к какому-либо региону Украины. Вы можете звонить с этого номера и принимать вызовы точно также, как с вашего стационарного или мобильного телефона. Однако, номер этот, как и любой SIP номер, можно назвать виртуальным. Виртуален он потому что может быть подключен на любое SIP устройство, программное или аппаратное и в любой точке земного шара – без платы за роуминг! Укртелеком не ограничивает использование SIP номера только своей сетью, то есть, им можно пользоваться через любого Интернет провайдера.

Это значит, что в любом месте на Земле вы имеете под рукой полноценный локальный украинский номер.

Например, если вы работаете для разных регионов Украины, или ваш офис часто перемещается, национальный SIP номер (наряду с мобильным), не привязанный к конкретному месту, – идеальное решение.

Возможности услуги ОГО! Телефония

• Регистрация в несколько кликов мыши на сайте Укртелекома.
• До трех номеров (на один логин ОГО!) в национальном формате 380 892 XXXXXX, которые назначаются случайным образом.
• Два одновременных вызова на одном номере, т.е. номер "двухлинейный”.
• Возможна регистрация номера на трех SIP устройствах одновременно.
• Поддерживается ряд дополнительных услуг на номере:
  • безусловная переадресация на другие номера
  • переадресация по "занято”, "неответу” и недоступности
  • переадресация по входящему номеру Caller ID и времени суток
  • режим переадресации – последовательный или параллельный
  • черный и белый списки абонентов
  • опция отклонения анонимных вызовов и режим "Не беспокоить”
  • смена пароля на услугу
• Поддерживаются видео вызовы по протоколу H.263
• Поддерживается трехсторонняя конференция

Общие настройки номера

• сервер регистрации sip.ukrtel.net
• логин - номер, который вам присвоен - 380892XXXXXX
• пароль – выбирается при подключении услуги
• кодеки – PCMA, G.729, G.723
• номер голосовой почты 11111
• пароль голосовой почты – присваивается при подключении услуги

Правила набора номера

• по Украине – 0 – код города или оператора – номер абонента
• по миру – 00 – код страны – код города – номер абонента
• внутри SIP сети ОГО! Телефония – 2XXXXXX, то есть ваш 7-значный SIP номер, без 38089
• из других SIP сетей 380892XXXXXX@sip.ukrtel.net

Тарифы ОГО! Телефония

• стоимость первых 2000 минут (в месяц) исходящих звонков на фиксированные номера составляет 0,36 грн./минута, с 2001 и выше - 0,72 грн./минута
• стоимость звонков на мобильные номера Укртелекома (Utel) составляет 0,25 грн./минута, а звонков на номера других мобильных операторов - 0,72 грн./минута.
• входящие звонки из фиксированной сети Укртелекома на номера с кодом 0892 стоят 0,05 грн./минута, а из мобильной сети Укртелекома - 0,25 грн./минута.
• Тарификация всех звонков – посекундная.
• Для абонентов Укртелекома без Интернета ОГО! абонплата составляет 20 грн./месяц.
• Для абонентов Укртелекома с Интернетом ОГО! за первый SIP номер абонплата не взимается, а за второй и все последующие номера составляет 12 грн.

Из положительных сторон услуги ОГО! Телефония можно отметить

• отличное качество связи, благодаря низким задержкам
• очень простая и быстрая регистрация
• наличие "реального” украинского номера
• отсутствие абонплаты для абонентов ОГО!
• приемлемая плата за вызовы
• локальный украинский номер в любой точке мира

Тем не менее, при тестировании услуги были замечены и некоторые недоработки. Сложилось впечатление, что сервис находится в процессе настройки.

• вызовы на номера 380 892 XXXXXX пока что проходят только из сети Укртелекома. Маршрутизация из других сетей появится в ближайшее время. Однако исходящие вызовы с номеров ОГО! Телефония проходят без проблем.
• SIP вызовы на SIP URI 380892XXXXXX@sip.ukrtel.net из других SIP сетей также недоступны (информация требует уточнения).
• сложная процедура отключения SIP номера. Требуется обращение в местное отделение связи и написание заявления.
• невозможно просмотреть данные, присвоенные на этапе регистрации SIP номера. В частности, я не смог простым путем восстановить свой пароль голосовой почты.

Рассмотрим процесс подключения услуги ОГО! Телефония

1. Зайдите в свой аккаунт Мой Укртелеком, выберите заказ услуги и введите пароль своего нового SIP аккаунта (номера).

2. После нажатия Замовити, номер будет выдан вам автоматически. Также будет выдан пароль доступа к голосовой почте 11111. Запишите эти параметры! Потом просмотреть их будет почему-то невозможно.

3. Таким же образом вы можете заказать еще один SIP номер. Однако не забывайте, что:

• на него будет начисляться абонплата в размере 12 грн. в месяц.
• его будет не просто отменить

4. Дополнительные услуги на номере активируются здесь после ввода своего SIP номера и пароля.

5. Настройку подключения со стороны 3CX Phone System мы описывать не будем, поскольку шаблон провайдера Укртелеком (VoIP Provider) включен в дистрибутив 9 версии системы.

Нам очень интересны ваши отзывы о пользовании услугой!

Skype Connect™

Телефонная система 3CX Phone System for Windows получила сертификацию Skype Connect! Теперь десятки миллионов пользователей Skype могут звонить в вашу компанию через сеть Skype.

Вкратце, Skype Connect позволяет подключить вашу SIP АТС 3CX Phone System к сети Skype и совершать двунаправленные вызовы, как через обычного телефонного оператора. При этом вы можете звонить как другим пользователям сети Skype, так и на обычные телефонные номера по привлекательным тарифам Skype. А оформив услугу Skype IN, вы можете принимать вызовы с обычных номеров в тех странах, где Skype предоставляет эту услугу.

И, разумеется, вы можете разместить на своем сайте красивую кнопку Skype Call Me, и клиенты смогут звонить в вашу компанию через Skype! Заказчики, особенно из других городов и стран, оценят такой сервис по достоинству!

Для настройки Skype Connect достаточно выполнить несколько простых шагов.

1. Войдите в Skype Manager
2. В Skype Manager приобретите каналы (номера или аккаунты Skype Business)
3. Настройте 3CX с теми параметрами, которые указаны в вашем SIP профиле Skype Connect
4. Переведите некоторую сумму на ваш SIP профиль
5. Начинайте звонить!

Cтоимость одного канала Skype Connect составляет 4,95 Евро в месяц.

Мы готовы оказать услугу подключения к Skype Conect!

Также напоминаем, что ваучеры пополнения Skype можно приобрести на нашем сайте, в виджете слева.

http://3cx.com.ua/book/export/html/164